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ERP軟件行業(yè)的售后服務(wù)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, ERP軟件行業(yè)的商品越來(lái)越多，而市面上的貿(mào)易ERP軟件功能差異相對(duì)較小,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化的程度。在這種情況下，服務(wù)被擺到重要的日程，要知道現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境是“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，每個(gè)人都在享受著別人所提供的服務(wù)，同時(shí)也為他人提供著服務(wù)。眾多ERP軟件廠(chǎng)家及渠道商開(kāi)始思考，如何制定出行之有效的規(guī)章制度，才能使服務(wù)更好的落實(shí)，并使其在眾多的貿(mào)易ERP軟...
生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的MRP與MPS
生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理指的是計(jì)劃、組織、控制生產(chǎn)活動(dòng)的綜合管理活動(dòng)。其內(nèi)容包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織以及生產(chǎn)控制和統(tǒng)籌。MRP的目的與原理MRP要達(dá)到的目標(biāo)是在盡量控制庫(kù)存的前提下，保證企業(yè)生產(chǎn)的正常執(zhí)行。在MRP中，將企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中可能使用到的原料、半成品、產(chǎn)品等視為物料，透過(guò)將物料依結(jié)構(gòu)和需求關(guān)聯(lián)分解為物料清單，并以物料清單計(jì)算各種原料的最遲需求時(shí)間和半成品的最遲生產(chǎn)時(shí)間。MRP的程序是多以主日程(Ma...
ERP項(xiàng)目實(shí)施的攔路虎
近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)走上ERP這條信息化必經(jīng)之路。在需求不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，ERP項(xiàng)目的快速上線(xiàn)驗(yàn)收成為ERP廠(chǎng)商和應(yīng)用企業(yè)共同追求的目標(biāo)，ERP實(shí)施顧問(wèn)的重要性就脫穎而出。如何才能更快更好的完成ERP項(xiàng)目實(shí)施工作，成為了ERP實(shí)施顧問(wèn)的重任。 每個(gè)ERP廠(chǎng)商都有一套標(biāo)準(zhǔn)的ERP實(shí)施方法論，其作用在于引導(dǎo)ERP實(shí)施顧問(wèn)更好的完成ERP項(xiàng)目實(shí)施工作。但完全按照實(shí)...
企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理與實(shí)施要點(diǎn)
客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management，CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)涵是企業(yè)利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo)，是以客戶(hù)為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)?？蛻?hù)關(guān)系管理注重的是與客戶(hù)的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶(hù)為中心，而不...
淺談制造業(yè)信息化與ERP系統(tǒng)
進(jìn)入新世紀(jì)，隨著我國(guó)制造業(yè)部門(mén)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的差距更加顯著，同時(shí)需要更高的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，因而推動(dòng)了中國(guó)走向新型的工業(yè)化道路。由于中國(guó)市場(chǎng)存在著巨大的生產(chǎn)及勞動(dòng)力潛能，中國(guó)將逐步成為世界制造大國(guó)，但是在制造業(yè)的自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)、先進(jìn)制造工藝和裝備以及現(xiàn)代化管理等方面仍然存在很大差距，如何在如此巨大需求的情況下，更快的提高生產(chǎn)效率，說(shuō)明制造業(yè)信息化管理...
制造業(yè)信息化前要做哪些準(zhǔn)備
制造業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中有著舉足輕重的地位，隨著工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性越來(lái)越趨近于白熱化，如何讓制造業(yè)在工業(yè)體系內(nèi)甚至國(guó)際上占領(lǐng)先機(jī)是現(xiàn)在各個(gè)國(guó)家最為關(guān)注的事情。而信息化的重要性在最近這些年來(lái)逐漸被人所關(guān)注，且發(fā)揮出越來(lái)越大的作用，所以以信息化指導(dǎo)工業(yè)化的大方向得以施行。在制造業(yè)信息化的準(zhǔn)備前期，企業(yè)對(duì)自身情況必須要有全面且透徹的了解和評(píng)估，也就是說(shuō)前期要做好充分的準(zhǔn)備，這樣才能夠把實(shí)行制造業(yè)信息化的風(fēng)險(xiǎn)降到...
淺談服裝行業(yè)ERP實(shí)施方法
1 引言 我國(guó)服裝行業(yè)信息化歷程起步于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，已初見(jiàn)成效。目前在服裝行業(yè)，服裝CAD軟件、財(cái)務(wù)軟件等軟件的應(yīng)用比較普遍，而全面的信息化應(yīng)用較少。對(duì)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，加快服裝行業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展必經(jīng)之路，但是當(dāng)前服裝行業(yè)信息化建設(shè)尚處于起步階段，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，整個(gè)服裝行業(yè)只有不到12％的企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化，使用ERP的企業(yè)不足0.3％...
ERP成功案例經(jīng)驗(yàn)分享
國(guó)內(nèi)外ERP成功案例很多，比如國(guó)內(nèi)的聯(lián)想集團(tuán)、國(guó)美電器、三菱電梯等，國(guó)外的有高露潔、克萊斯勒、聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司等。那為什么他們能實(shí)施成功，成為ERP成功案例的典范呢？筆者在這里給大家介紹一些能夠使ERP成功上線(xiàn)的方法，供企業(yè)信息化做參考。 縱觀(guān)這些ERP成功案例，這些企業(yè)的ERP實(shí)施過(guò)程, 其成功經(jīng)驗(yàn)可以大致歸納為以下幾個(gè)方面：1、能夠選擇適合的ERP軟件產(chǎn)品： ...
ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的十八般武藝
企業(yè)在信息化選型的過(guò)程中，ERP咨詢(xún)是一條必經(jīng)之路。ERP咨詢(xún)顧問(wèn)的登場(chǎng)亮相，“秀”的是方案提供商的專(zhuān)業(yè)性功底，“打”的是管理與ERP咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)性功夫。一名優(yōu)秀的ERP咨詢(xún)顧問(wèn)必須通過(guò)ERP咨詢(xún)的一場(chǎng)場(chǎng)“秀”，不斷獲得客戶(hù)的信任、認(rèn)同與肯定，推動(dòng)項(xiàng)目的晉級(jí)。同時(shí)，ERP咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)決定著企業(yè)信息化應(yīng)用的高層建筑，也是企業(yè)信息化能否順利得以應(yīng)用的保障?？梢?jiàn)，ERP咨詢(xún)顧問(wèn)在企業(yè)整個(gè)ERP咨詢(xún)過(guò)程中...
集團(tuán)企業(yè)管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)及解決方案
一.集團(tuán)企業(yè)管理現(xiàn)狀：1.要了解集團(tuán)企業(yè)管理的相關(guān)問(wèn)題之前，讓我們先了解下什么是集團(tuán)企業(yè)： 1)集團(tuán)企業(yè)一般橫跨幾個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)，因?yàn)檫@樣可以更充分的利用資源、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 2)集團(tuán)企業(yè)一般會(huì)有多重功能，像貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)研發(fā)的功能，有些還會(huì)涉及政治和文化等功能。 3)集團(tuán)企業(yè)一般都是跨城市...