每一個企業(yè)管理者每天都在思考如何在競爭中取勝。針對正航管理軟件產(chǎn)品我每天也都在想怎么在管理軟件市場中突穎而出。最近在看《孫子兵法》有感而發(fā)，現(xiàn)在社會“商場如戰(zhàn)場”。兵法中描述戰(zhàn)爭獲勝的理論和商戰(zhàn)有異曲同工之效。

    在《孫子兵法》第一篇就提出決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的“五事”和“七情”： 
    五事：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。
    七情：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知勝負(fù)矣。
“道者，令民于上同意，可與之死，可與之生，而不畏危也。”
    在企業(yè)中的“道”是什么？我認(rèn)為是一個企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品策略、競爭策略。企業(yè)或部門是否有一個大家認(rèn)同的經(jīng)營理念、產(chǎn)品策略、競爭策略。當(dāng)所有員工認(rèn)同，員工就會同心同德，心往一處想，勁往一處使，才能給組織產(chǎn)生無窮的正能量，員工也愿意為此組織付出。反之就會像寓言《天鵝、大蝦和梭魚》的故事。

  
      “有一次，天鵝，大蝦和梭魚，想把一輛大車拖著跑，他們都給自己上了套，拼命的拉呀拉呀，大車卻一動也不動。車子雖說不算重，可天鵝伸著脖子要往云里鉆，大蝦弓著腰兒使勁往后靠，梭魚一心想往水里跳。究竟誰是誰非，我們管不著，只知道，大車至今仍在原處，未動分毫。”這種現(xiàn)象現(xiàn)在企業(yè)中經(jīng)常的發(fā)生，但很多管理者反而抱怨手下不盡心，不給力。這時管理者們是不是應(yīng)先檢查一下自己是否“失道”呢？
“天者，陰陽、寒暑、時制也?！?br />    在企業(yè)經(jīng)營中指市場，重點說明市場是隨時在變的，這個就不多說了。

“地者，遠近、險易、廣狹、死生也?！?br />    “地”應(yīng)該是指我們企業(yè)所處的環(huán)境，包括內(nèi)部經(jīng)營情況、資金情況、市場的知名度、產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢等等。企業(yè)應(yīng)明確自己在競爭中處于什么樣的位置，自己有什么樣的優(yōu)劣勢。每個企業(yè)不一樣，但對于企業(yè)家來說是必須全面了解，一個管理者不清楚自己企業(yè)的情況，在決策時經(jīng)常會出錯。正航服務(wù)過很多的企業(yè)，很多企業(yè)管理者都很難清楚自己企業(yè)的利潤、產(chǎn)能、人員結(jié)構(gòu)是否合理。企業(yè)在接訂單的時候只管接單，但自己企業(yè)是否可以消化不知道，直接造成訂單延誤、訂單接得越多越虧錢，導(dǎo)致企業(yè)的競爭力下降。我們企業(yè)內(nèi)部的信息要及時、通暢，實現(xiàn)當(dāng)然最好的手段就是信息化。

 “將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！?br />     “將”就必須要足智多謀，言而有信，關(guān)心部屬，勇敢果斷，軍法嚴(yán)明。但在“謀攻”篇中又重點強調(diào)“將能而君不御者勝?！奔粗鲙洸贿^多限制或插手將的工作者可以勝利。現(xiàn)在我們很企業(yè)管理者就是不懂授權(quán)，沒有明確自己的角色是帥，還是將。以前我接觸過一家企業(yè)，這家企業(yè)管理者事事親力親為，小到公司采購文具也要他審批。造成企業(yè)內(nèi)部運作效率低下、管理混亂，手下能人留不住。
“法者，曲制、官道、主用也?！?br />     “法”即是管理，原意是對就是軍制、軍法、軍需的制定和管理?！胺ā弊钪匾氖菆?zhí)行力，《孫子兵法》“七情”中表明“法令孰行”，是判斷勝負(fù)的一個重要的標(biāo)準(zhǔn)之一?！秾O子兵法》“形篇”中又指出“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政”。這說明執(zhí)行力是多么重要?，F(xiàn)在很多企業(yè)不缺制度和管理，缺得是執(zhí)行力。經(jīng)常和管理者一起交流企業(yè)管理，談到最后好像都歸結(jié)到執(zhí)行力的問題。近些年，企業(yè)管理者意識到管理的重要性，到處花錢去聽管理課程或聘請管理咨詢公司。結(jié)果經(jīng)常是當(dāng)時聽得熱血沸騰，回到企業(yè)一事無成。有時花上幾百萬就留下一疊管理咨詢方案與制度，實際工作還是照舊，收效甚微。

    企業(yè)要提高競爭力就必需從“五事”中下手?！拔迨隆敝g又是相互作用，相互影響的。內(nèi)因“道、將、法”，外因“天、地”。有時外因我們沒有辦法直接或短時間去改變，就必須從內(nèi)因中下手，通過內(nèi)因來作用外因，增強企業(yè)的競爭力。
    “五事”之首為“道”，我們企業(yè)管理者要經(jīng)常反省自己企業(yè)的“道”，是失“道”，還是得“道”。放小到部門就是部門的目標(biāo)是否讓你的部屬所認(rèn)同。有人說不認(rèn)同怎么辦？其實《孫子兵法》中也給出答案：“將聽吾計，用之必勝，留之；將不聽吾計，用之必敗，去之?！?br />    第二，要加強對員工的培訓(xùn)和教育，讓企業(yè)的“將”可以滿足“智、信、仁、勇、嚴(yán)”。也可以通過這個標(biāo)準(zhǔn)去招賢納士。
    第三，加強內(nèi)部的管理，管理重要的是執(zhí)行力。那執(zhí)行力怎么加強呢？執(zhí)行力增加也可以用“七情”來做判斷。

    1.“主孰有道？”
    企業(yè)的管理理念、策略目標(biāo)員工是否認(rèn)同，認(rèn)同可以造成強大的勢。如果引申到一件事，應(yīng)該是雙方有沒有達成一個雙方都認(rèn)同的目標(biāo)，有時我們領(lǐng)導(dǎo)在下達任務(wù)的時候目標(biāo)含糊不清，雙方認(rèn)同的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)不一致。你是不是經(jīng)常這樣下達命令“小陳，明天把地板給我掃干凈。”但第二天你發(fā)現(xiàn)地板沒有掃干凈。這時很多人就認(rèn)為小陳很笨地都掃不干凈，但事實可能不是這樣，有可能小陳認(rèn)為很干凈了，只是因為你的目標(biāo)沒有明確標(biāo)準(zhǔn)。
    2.“將孰有能？兵眾孰強？士卒孰練？”
    如果目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)明確了，你的員工是否能做得到呢？你下達的命令要量力而行，超出了員工能力，你的管理或目標(biāo)還是不能執(zhí)行。
    3.“天地孰得？”
    目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)明確，人員水平也了解，但還是需要看企業(yè)資源是否可以滿足執(zhí)行的事，也是執(zhí)行力的一個重要要素。不能光靠壓榨員工，而不考慮資源情況。
    4.“賞罰孰明？”
    是否賞罰分明。賞罰分明很多管理者都明白，但“及時”賞罰分明往往被管理者不重視。賞罰效果和是否及時是成正比的，當(dāng)員工做好一件事被管理者及時表揚和后期表揚是效果和感受是不一樣的。

    雖然在《孫子兵法》中“道”為五事之首，但現(xiàn)代企業(yè)管理中執(zhí)行力也很重要，希望通過以上感悟能給大家一些啟發(fā)。正航通過服務(wù)十萬多家的企業(yè)用戶，也慢慢發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中執(zhí)行力的問題?？偨Y(jié)二十三年的經(jīng)驗把執(zhí)行力的理念植入到軟件中研發(fā)出“執(zhí)行力管理平臺軟件”，加強行政事務(wù)、工作執(zhí)行力、項目管理、ERP、CRM軟件等在企業(yè)中的應(yīng)用。

正航軟件SMB事業(yè)部 陳斌全